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100세 시대 이슈정보

자라 세일 ZARA 세일 기간 및 배송정보

by 백모정 2023. 12. 20.
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자라 세일 ZARA 세일 기간 및 배송정보

 

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▶ 자라세일
2023년 12월 20일 21:00부터 ZARA APP에서
 2023년 12월 20일 22:00부터 ZARA.com에서
 
 

● ZARA 인스타그램 

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● ZARA 앱 
 

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한국시간으로 2023년 12월 20일 21:00시 자라 APP의 세일이 시작됩니다. 
                          1시간 후인 22:00 에서는 ZARA.com 공홈에서도 세일을 합니다.
 
지금은 사이트에 몇시에 세일을 하는지 노란색 표시를 해놨더군요 ... 
아래 사진처럼요 ... 
아마 전 세계적으로 동시에 세일을 하는듯 한데 어플과 공홈의 시간 텀이 1시간 있네요.
정확한 정보는 오늘 21시가 돼보면 알듯 합니다. 

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▶ 배송 방법, 기한 및 비용
 
배송 주소, 주문이 처리된 시간 및 제품 재고 여부에 따라 배송 옵션이 다릅니다.
고객님의 주문을 처리할 때 사용 가능한 배송 방법, 비용 그리고 예상 배송일을 알려드립니다.
배송은 영업일을 기준으로 한다는 사실을 잊지 마십시오.
주문의 배송 주소는 구매 시 사용한 동일한 국가/지역에 속해야 합니다.
 
 
● ZARA 매장으로 배송
 
기한: 영업일 기준2-3일
비용: 무료
주문 시 이용 가능한 매장과 예상 배송일을 알려드립니다.
15일 내에 매장에서 주문한 상품을 픽업하셔야 합니다.
ZARA QR 코드 또는 전자 영수증을 제시하시면 됩니다.
다른 사람이 대신 픽업하는 경우 신분증도 함께 제시해야 합니다.
매장 검색 옵션을 사용하여 가장 가까운 Zara 매장을 찾으실 수 있습니다.
이 옵션은 부피가 큰 HOME 상품이 포함된 주문에는 사용할 수 없습니다.
 
● 자택 배송
 
익일 배송 - 4,000 원
영업일 기준 2-3일 이내 배송 - 3,000 원
할인되지 않은 제품의 경우49,000 원 이상 주문 시 배송비는 무료입니다.
주문에 부피가 큰 HOME 제품이 포함된 경우 이에 해당되는 배송비가 청구됩니다.
고객님의 주문 상태가 허용하는 경우에 한해 고객님 계정의 주문 정보에 액세스하여 배송 주소를 수정할 수 있습니다.
유의 사항: 위의 옵션 중 일부는 주문한 시간에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.
구매 시 배송 날짜를 알려드립니다.
 
 
 
▶ 교환, 반품 및 환불
 
 
● 반품 조건
지정된 기한 내에 반품을 처리하셔야 합니다.
- 온라인 쇼핑: 주문 출고일로부터 31일의 기한이 있습니다.
- 오프라인 매장 구매: 구매일로부터 31일의 기한이 있습니다.
상품은 원래 상태이며 모든 라벨이 그대로 부착되어 있어야 합니다.
구매한 국가/지역에서 반품하셔야 합니다.
 
유의 사항: 주문 내역에 반품이 가능한 기한이 표시됩니다.
교환 및 반품 정책 또는 철회 권리 정책에 대한 더 자세한 정보는 이용 약관에서 확인하실 수 있습니다.
 
● ZARA 매장에서 반품
모든 Zara 매장에서 무료로 상품을 반품하실 수 있습니다.
HOME 제품은 ZARA HOME 매장에서도 반품하실 수 있습니다.
매장 반품 옵션은 온라인 구매와 오프라인 매장에서 구매한 구매 모두에 사용할 수 있습니다.
반품할 상품과 ZARA QR 코드 또는 구매 영수증을 제시하시기만 하면 됩니다.
매장 검색을 이용하여 가장 가까운 Zara 매장을 찾으세요.
 
유의 사항: 반품을 위해 매장에 갈 수 없는 경우 다른 사람이 대신 할 수 있습니다.
 
● 자택 수거 서비스
자택 수거 서비스를 통해 상품을 반품할 수 있는 옵션을 제공합니다. 반품 요청 비용은 2,900원이며 환불 금액에서 차감됩니다.
고객님 계정 내 반품 섹션에서 반품을 요청할 수 있습니다.
반품 요청을 하면 운송업체가 24~48시간 이내에 고객님이 선택한 주소에서 상자를 수거합니다.
택배업체가 준비하기 때문에 반품 라벨을 인쇄할 필요가 없습니다.
이 옵션은 온라인 구매를 위해서만 제공됩니다.
구매 영수증은 넣지 않으셔도 됩니다.
 
 
● Zara에서는 구매한 상품을 무료로 교환할 수 있는 옵션을 제공합니다. 조건과 처리 방법에 대해 자세히 설명합니다.
 
교환 조건
정해진 기한 내에 교환을 처리하셔야 합니다.
-온라인 쇼핑: 주문 배송일로부터 31일의 기한이 있습니다.
-오프라인 매장 구매: 구매일로부터 31일의 기한이 있습니다.
상품은 원래 상태이며 모든 라벨이 그대로 부착되어 있어야 합니다.
구매한 국가/지역에서 교환하셔야 합니다.
HOME 제품은 교환이 불가능합니다.
교환 및 반품 또는 철회 권리 정책에 대한 더 자세한 정보는 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.
주문 세부 사항에 교환할 수 있는 기한이 표시됩니다.
 
● ZARA 매장에서 교환
매장이나 웹을 통해 상품을 구매한 경우, 브랜드 매장 중 한 곳에서 다른 사이즈나 색상으로 교환 옵션을 이용하실 수 있습니다.
온라인 주문 상품을 교환하는 경우 사전에 반품 요청을 할 필요가 없습니다.
 
유의 사항: 교환 시 구매 영수증 또는 고객님의 ZARA QR 코드를 반드시 제시하셔야 합니다.
 
● 반품환불
상품 반품 처리가 완료되면 환불 절차가 진행됩니다.
 
- 매장 구매 환불
매장에서 구매한 상품을 반품한 경우, 구매 시 사용한 결제 방법으로 환불됩니다.
구매 시 사용한 결제 방법으로 환불이 불가능한 경우 매장 직원이 다른 결제 방법을 알려 드립니다.
 
- 온라인 구매 환불
온라인 구매를 반품하면 구매 시 사용한 동일한 결제 방법으로 주문에 대한 환불을 받게 됩니다.
반품이 완료되면 이를 알려드리는 확인 이메일을 보내드립니다.
14일이 지나도 고객님의 계좌로 환불이 되지 않은 경우, 이 확인 메시지를 해당 은행에 제출하여 환불 처리가 신속하게 진행되도록 할 수 있습니다.
교환 및 반품 또는 철회 권리 정책에 대한 더 자세한 정보는 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.
 
유의 사항: 브랜드의 자택 수거 서비스를 통해 반품 상품을 보내신 경우 반품 비용은 환불 금액에서 차감됩니다.
 
 
 
 

● 클릭하면 자라 공식 홈페이지로 이동합니다. 
자세한 정보를 확인 하세요. 
 

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